方法はアンケート、面接(インタビュー)、実験・観察等、さまざまな方法があります。どの方法が良好かは一概には申し上げられませんが、重要なことは対象顧客となる層に対して調査するということです。

 

市場調査は事業計画作成の基礎となります。ただ、やり方を間違えるとアンケート結果がなんの意味も持たないようなものになってしまいます。

 

調査は調査会社に委託して行うこともできますが、起業時は資金が迚も不足がちです。市場が求めるものを市場が求める形で的確にいかに提供できるか。

 

調査の手段として非常になじみの深奥ものですね。これで8割の人に受け入れられるはずと結論づけるのは多少危険です。

 

アンケートでは気軽にYesと答えても、実際にお金を払ってサービスを受ける段階になると、そう簡単に財布の口は緩めないものです。ですので、アンケート調査を実施する場合には表面上の調査結果をそのまま信じてはいけない場合が多くあることに注意してください。

 

例えば「こんなサービスがあったら使いますか?」という質問に8割の人がYesと答えたとしましょう。それを理解するための市場調査は、事業開始の前段階として非常に重要な意味を持っています。

 

インターネットが普及してきた現在では、ネットを利用した調査を行うことも比較的、低予算でできるようになってきました。みなさんが市場調査として思い浮かぶのがこのアンケートではないでしょうか。

 

市場を理解することにもつながりますので、まずは自分でやってみることをお勧めします。これは自分がアンケートに答える立場になれば、すぐに理解できます。

 

とは言っても「実際にどんなふうにやって市場調査を行うの?」と悩まれる方もうんとのではないでしょうか。